衝刺雙11購物節 電商拚折扣也戰新技術

圖截取自網路

電商年度重要檔期「雙11購物節」近在眼前,各電商積極備戰,期望屆時業績能開出紅盤。此次雙11檔期,戰的不只是誰的折扣多,更是電商大秀AI應用等新技術的戰場。網路家庭(8044)、創業家兄弟(8477),皆應用上新技術;網家力拚物流;創業家則目標掌握最低價格。

說起電商拚業績,往往會著墨於價格、商品品項等;但今年起,各家電商逐步導入AI應用等技術,盼其能扮演衝刺業績的新助力。網家今年在物流上下足苦工,除了擴增物流服務,運能如今相較去年提升兩倍,更導入無人搬運車(AGV)、智能揀配、大數據分析等新應用。

PChome 24h總經理蔡凱文表示,揀配是分配運能,檢視所有車子可以送多少貨,透過智能運算,分配到最適當的物流線上,把貨分到我們認為適合的物流商,透過運能分配智能化;而無人搬運車,目前則已經導入台中新倉,以節省人力;今年導入自動化設備,預計整體撿貨效率能提升約30%。

網家今年做足準備,蔡凱文指出,去年雙11在4天活動賺進約15億元業績,此次雙11目標要比去年增加兩倍。

創業家則是積極布局AI,藉此掌握住低價優勢。創業家總經理廖家欣表示,將持續強化以量制價的價格優勢,輔以AI分析數據、點數回饋,以及線上客服等服務,迎戰旺季。

而蝦皮購物昨日也宣布擴大雙11布局,將持續今年「深化品牌合作策略」,攜手知名品牌祭出優惠,同時著重社群與互動科技應用,透過「蝦搖一波」等活動,刺激消費。

蝦皮表示,今年台灣與東南亞七國參與的品牌與店家數量達倍數成長,預估今年雙11台灣整體訂單數,將超越去年締造的80萬筆紀錄。

來源:udn.com

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